(Web)Áruházunkban tetszés szerint barangolhat,
személyazonossága felfedése nélkül is megismerkedhet termékeinkkel,
árainkkal; regisztrációs kényszer nélkül tájékozódhat a részletekről.
Termékeinket a könnyebb tájékozódás érdekében főkategóriák szerint soroltuk be.
A főkategóriákon belül újabb alkategóriákban találhatja meg a termékeket.
Minden termék ára bruttó, azaz ÁFÁ-val együtt tüntetjük fel!!! Áraink mindig egységárak .
Néhány termék esetén "0" Ft-os árat találhat.
Ezek a termékek nem ennyibe kerülnek, hanem nem látható az eladási ár.
Ezekre a termékekre egyedi árajánlatkérés alapján ajánljuk ki az árat.
A termék nevére kattintva az adott termék leíró oldalára jut, ahol részletes leírás mellett képet is lát.
A feltüntetett képek helyenként illusztrációk.
Az esetleges elírásokból vagy a webáruház technikai hibáiból eredő károkért nem vállalunk felelősséget.
2. Keresés
Ha a keresett terméket sehol nem találja, vegye igénybe keresőnket.
A képernyő bal felső sarkában a keresőbe kell beírni a termék nevének vagy
leírásának bármelyik szavát, vagy szórészletét.
A Termékkereső gomb megnyomása után a keresés eredményeképpen mindazon
termékek megjelennek, amelyek nevében vagy leírásában a megadott szó vagy
szórészlet szerepel. Ezekre rákattintva eljut a kívánt termékhez.
Ha a keresés így is eredménytelennek bizonyult forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Munkatársaink készséggel állnak az Ön rendelkezésére és tájékoztatják
arról, hogy a kívánt terméket be tudjuk-e szerezni vagy sem.
3. Regisztráció
Ahhoz, hogy vásárolni tudjon áruházunkban , először
regisztrálnia kell magát. Az oldal jobb felső sarkában lévő
Regisztráció, bejelentkezés menü "Regisztráció!" sorára kattintva,
nyílik a Felhasználói regisztrációs ablak.
Itt kell megadnia valós adatait.
Vezetéknév, keresztnév: Magánszemélyeknél a saját név, cégeknél kapcsolattartó neve.
E-mail cím: Az itt megadott e-mail címre is szüksége lesz a bejelentkezésre,
továbbá erre az e-mail címre küldjük az értesítéseket a megrendeléséről,
illetve a megrendelés állapotairól. A saját érdekében valós, létező címet adjon meg!
A vállalkozás neve: Cégnév, magánszemély esetén hagyja üresen
Cím: A szállítási cím. A címeket (szállítási, számlázási)
a későbbiekben a Személyes adatok menüpontban is tudja változtatni,
valamint rendelés leadáskor is tetszőlegesen.
Hírlevél: Ha bejelöli a négyzetet, számíthat arra, hogy nem fog lemaradni
az újdonságokról, új hírekről.
Jelszó: Az előbbiekben megadott e-mail cím mellett
az itt megadott jelszóval együtt fog tudni a későbbiekben is
bejelentkezni áruházunkba, megtekinteni rendelései állapotát,
A Regisztráció gombra kattintva, regisztrációja elkészül,
a regisztrációs adatokról egy e-mailban értesítjük.
Ha nem kap értesítő levelet 4-5 percen belül, keresse ügyfélszolgálatunkat.
4. Vásárlás az Áruházban
Ha a kiválasztott terméket szeretné megvásárolni a Kosárba gombra kattintva,
kezdeményezheti az áru vásárlását. Figyelem: számos terméknél további választási
lehetőségek találhatók , ne felejtse el ezeket is kiválasztani!
Miután berakta a kosárba az Önnek tetsző termékeket, folytathatja a vásárlást.
A termék mennyiségét a kosárban tetszés szerint átírhatja, megváltoztathatja.
Az alapértelmezés szerint 1 egységnyit kínálunk fel.
A kosár tartalma:
A kosár tartalma mindig megjelenik, miután árut rakott bele.
A kosár tartalma ablakban minden kiválasztott termék és az aktuális végösszeg
- böngészés közben is - nyomon követhető.
Ez bármikor tetszés szerint módosítható, törölhető.
Egy vásárlás alkalmával korlátlan számú terméket tehet a kosarába.
A böngészés befejezése után a Megrendelés gombra kell kattintani.
Mindaddig NEM kerül feldolgozásra a megrendelése, amíg Ön a
Megrendelőlapon végig nem haladt.
Kérjük, pontosan töltse ki a szállítási címet, és különösen fontos, hogy
olyan (mobil) telefonszámot adjon meg itt, amelyen napközben is el lehet Önt érni.
Rendelés után mindig visszahívjuk a rendelés egyeztetése miatt!
Rendelés:
Faxon:
(06-1) 400 6027
Telefaxon is rendelhet a katalógusban található megrendelőlap felhasználásával.
E-mailen: rendeles@cleanshop.hu
Ha a megrendelés e-mailben történik, a levélnek tartalmaznia kell a megrendelő nevét, címét, elérhetőségét (mobil vagy vonalas telefonszám), valamint a számlázási nevet és címet ha az eltér a megrendelő adataitól.
Interneten:
Rendelését leadhatja regisztráció után, a szállítási és számlázási adatainak megadásával.
Amennyiben a megrendelő olyan terméket rendel meg, melyet a CleanShop nem tart raktáron, kizárólag csak az adott ügyfélnek importál, a megrendelő tudomásul veszi, és elfogadja, hogy rendelését nem mondhatja vissza, az áru kifizetésétől és átvételétől nem állhat el. Ilyen tételek rendelésénél eladó írásos megerősítést is kérhet.
A rendelés elfogadása:
A rendelés leadásáról és elfogadásáról rendszerünk Önt egy emlékeztető e-mailben tájékoztatja.
Megrendelése akkor lép életbe, ha e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazoljuk.
Ez a megrendelés beérkezését követő 24 órán belül megtörténik.
A megrendelt termékeket géptípustól függően 3-21 munkanapon belül tudjuk szállítani.
A vételár a feltüntetett termékek melletti ár, amely bruttó ár, és telephelyünkön történő átadásra vonatkozik.
A termékekhez minden esetben mellékeljük a jogszabályokban előírt és a kereskedelemben megszokott számlát, garancialevelet és használati utasítást.
5. Fizetési mód
Készpénzben átvételkor:
Személyes átvétel esetén készpénzben (bankkártyát nem áll módunkban elfogadni).
Személyes átvétel esetén a telefonos visszaigazolás során tudjuk az átvétel időpontját leegyeztetni.
Előreutalással számla ellenében:
Választható az átutalás is, mely esetben a teljes vételárat
számlázzuk és a proforma számlát e-mailben vagy faxon eljuttatjuk Önnek,
a pénzügyi rendelkezésről gondoskodhat.
A megrendelt termékek kiszállítása a számla kiegyenlítése után történik.
Az eredeti számlát a megrendelt termékekkel együtt juttatjuk el Önhöz.
Átutalással számla ellenében:
Egyedi elbírálás szerint
6. Rendelés lemondása
Téves megrendelés
Amennyiben rendelését tévedésből adta le, azt a leadást követően e-mailben
a rendeles@cleanshop.hu címen mondhatja le.